装运和交付

发货

1。我可以追踪我的订单吗

下单后，我们会向您发送一封包含配送详细信息的电子邮件。这将包括一个跟踪号和链接，它将告诉您何时可以期待交货，并为您提供订单状态的信息

2。为什么我没有收到电子邮件的订单确认

有时我们的电子邮件需要几分钟才能发送，有时它们会被放入垃圾邮件文件夹

请在30分钟内再次检查您的所有电子邮件文件夹-如果您仍未收到确认，请发送电子邮件至,我们很乐意确认您的订单并重新发送确认电子邮件

对于给您带来的不便，我们深表歉意

3。我可以更改订单吗

您始终可以在结账前更改订单-只需前往购物袋，您就可以添加或删除商品

如果您已经退房，请联系，我们将在发货前尽力更改您的订单

4。我可以取消订单吗

是的，您可以在30分钟内联系我们的客户服务团队取消订单

但是，如果您的订单已经发货，您必须自己退回产品。在这种情况下，请参阅我们的退货政策以了解更多详细信息

5。我的地址在订单确认中写得不正确-我该怎么办

请联系

 

如有任何其他问题，请通过以下方式联系我们：